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Preguntas de Exani II -> Módulos Específicos | Exani 2025 | Página 55

En esta sección encontrarás miles de preguntas de Exani II -> Módulos Específicos, cómo resolver cada una de las preguntas y la respuesta correcta.

Tendrás cuatro opciones en cada pregunta, intenta contestar correctamente y si no lo haces, tendrás la opción de ver la solución o escoger otra respuesta.

Si deseas saber com solucionar cada pregunta puedes dar clic en la opción '¿Cómo resolver?'

Pregunta 271

En una organización se observa que existen desperdicios en la materia prima.

¿A qué área funcional le compete resolver la situación planteada?

A)   Mercadotecnia
B)   Producción
C)   Finanzas
¿Cómo resolver?

Pregunta 272

Identifique la actividad que corresponde al Área de Mercadotecnia.
A)   Determinación de la capacidad instalada
B)   Seguimiento de pedidos
C)   Realización de evaluaciones de desempeño
¿Cómo resolver?

Pregunta 273

¿Qué herramienta corresponde a la teoría de calidad total?
A)   Pirámide de Maslow
B)   Diagrama de espina de pescado
C)   Organigrama
¿Cómo resolver?

Pregunta 274

El director de una agencia detectó que existe apatía para atender al cliente. Ante ello, decidió implementar un programa de capacitación para la atención. Con esto se logró la satisfacción del consumidor.

¿A qué escuela de la administración hace referencia la situación?

A)   Humanista
B)   Científica
C)   Calidad total
¿Cómo resolver?

Pregunta 275

¿A qué autor de la escuela de la administración se le atribuye el estudio del comportamiento humano?
A)   Douglas McGregor
B)   Elton Mayo
C)   Abraham Maslow
¿Cómo resolver?

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